IA GENERATIVA PER A EMPRESES. Creació d’assistents personalitzats amb ChatGPT, Gemini i Copilot
Formació
Places exhaurides

Aquesta sessió inicia el segon nivell de l’itinerari i marca un salt qualitatiu: la IA deixa de respondre de manera genèrica i comença a treballar amb el coneixement propi de l’organització. Els participants aprendran a convertir protocols, guies internes i documentació corporativa en assistents d’IA útils, coherents i alineats amb el to i els criteris de l’empresa.
El curs està pensat per crear solucions reals i reutilitzables, que donin suport a equips, processos i decisions, i prepara el terreny per a les següents sessions d’integració avançada i automatització. Es recomana almenys una subscripció a una de les eines (ChatGPT, Gemini o Copilot).
Objectius
En finalitzar la sessió, els participants:
- Entendran com transformar documentació interna en assistents d’IA funcionals.
- Crearan assistents adaptats al context, el llenguatge i els criteris de l’empresa.
- Garantiran coherència, fiabilitat i alineació amb el to de marca.
- Reduiran temps dedicat a consultes repetitives i suport intern.
- Estaran preparats per escalar aquests assistents en fluxos més complexos.
Programa
Temes a tractar
- Què és un assistent personalitzat i per què aporta valor real a l’empresa.
- Tipologies d’assistents: suport intern, FAQs, revisió documental, guies operatives.
- Conversió de protocols, manuals i documentació corporativa en coneixement usable.
- Eines i plataformes:
- ChatGPT (GPTs personalitzats)
- Gemini (Gems)
- Copilot Studio
- Definició de comportament, límits i criteris de resposta dels assistents.
- Manteniment del to de marca i criteris de qualitat.
- Casos d’ús empresarials reals i bones pràctiques d’implantació.
Calendari
1 sessió de 4h
Divendres 3 de juliol de 2026, de 10:00 a 14:00
FOEG – c/ Bonastruc de porta, 15 – Girona
Metodologia
Formació PRESENCIAL
Formador/a

Laia Morales
Sòcia fundadora de Bexperience
Informació del formador/a
- Enginyera Informàtica de Gestió
- Graduada en Ciències Empresarials
- Màster en Direcció Comercial
- Certificada Practitioner en Comportaments DISC iMotivadors per TTI Success Insights.
- Professora de Màrqueting i Direcció Comercial a la Universitat
- Politècnica de Catalunya, Universitat de Barcelona – IL3, EAE, Euncet i ponent a IESE BusinessSchool.
- Especialista en Customer Experience i Marketing Tech.
Requisits
Els assistents han de tenir un dispositiu electrònic (tauleta o ordinador) per seguir la part pràctica de la sessió formativa
2)Prova de nivell
Per garantir que cada persona participant aprofiti al màxim la formació, aquest programa incorpora una prova de nivell, que permet valorar el grau de coneixement i experiència prèvia en intel·ligència artificial generativa i orientar sobre quin curs o nivell de l’itinerari és el més adequaten cada cas.
La prova: no és un examen ni té cap caràcter eliminatori, es basa en una autoavaluació guiada, i té com a únic objectiu assegurar una experiència formativa útil i alineada amb el punt de partida de cada assistent.
Un cop completada, la persona interessada rebrà una recomanació de nivell, tot i que la decisió final d’inscripció serà sempre de l’assistent. Accedeix a la prova.
ENF es reserva el dret d’anul·lar el curs. En aquest cas ho comunicarà amb temps suficient i retornarà els pagaments íntegres.


